《2024/5/8追記》
以下の事象につきまして、ChromeOS 122以降の仕様変更が影響したとみられることが判明しました。
本事象を改善するISGC Agentの修正版が2024/5/8にリリースされます。
1.アップデート日程
2024年5月8日(水)
2.バージョン
ISGC Agent for ChromeOS Ver.1.4.0
Chromebookで本事象が発生しているお客様はISGC AgentをVer.1.4.0にアップデートすることで、
症状が改善されるかご確認いただきますようお願いいたします。
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ISGC Agent Chrome版をご利用中の端末において以下の事象が報告されております。
現在調査を進めておりますので、詳細が判明しましたら改めて報告いたします。
この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
1.事象
Googleドライブにアクセスできなくなる。
2.発生条件
ChromeOS 122,123にアップデートした端末で事象が報告されています。
3.原因
現在原因及び発生条件について調査を行っております。進捗がありましたら改めてご連絡いたします。
4.回避方法
調査が完了するまでの間はChromeOS 122,123へのアップデートはお控えいただくようお願いいたします。
5.発生した場合の対応方法
ISGC管理画面の「アプリポリシー設定」画面で「保存」ボタンを押すことで改善する場合があります。
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