[質問]
Google管理コンソールから管理下のChromebookにリモート接続しようとしたところ、
「管理者による企業のリモート サポート セッションが無効になっています。」と表示され、
リモート接続することができません。




[回答]
Google管理コンソールにて[ユーザーとブラウザの設定]のページを開き、
以下の制限が設定されていないかご確認ください。

・カテゴリ:リモート アクセス
・ポリシー名:企業のリモート サポート接続
・設定値:企業の管理者からのリモート サポート接続をブロックする

ブロックするように設定されていると、リモート接続することが出来なくなります。

三谷商事にお問い合わせください

三谷商事では掲載記事以外にも多くの技術情報や保守サービスを提供しています。
興味を持たれた方はこちらからお問い合わせください。